基幹システム

基幹システムは、受注から出荷、請求、入金までのお金とモノの流れや、従業員の給与などを扱います。ERPとしてまとめて入れている会社もあれば、業務ごとに別のシステムを使っている会社もあります。メールやチャット、文書の共有などの情報系のシステムと対比して呼ばれます。

基幹システムのデータは経営の数字の元になり、需要予測などのAIにも使われます。AIや新しいサービスを入れるときは、基幹システムとどうつなぐかが成否を分けやすく、APIで連携できるか、データをどの頻度で取り出せるかを確かめます。

長く使われて仕組みが複雑になり、中身の分かる人が限られている基幹システムも少なくありません。刷新や改修は業務への影響が大きいため、止められない時間帯、データの移し方、移行の後の確かめ方を計画に入れて進めます。