ダッシュボード

売上、受注、在庫、問い合わせの件数、システムの稼働の状況など、決まった指標を、表やグラフで並べて表示します。BIツールや表計算のソフト、システムの管理画面などで作られます。元のデータが自動で更新されるようにしておくと、毎回の集計の手間が減ります。

作るときは、誰が、どの判断のために見るのかを先に決めます。見る人ごとに必要な数字は違うため、経営の会議用、現場の担当者用、と分けることもあります。数字を並べすぎると要点が伝わらないため、KPIに絞り、目標や前の期との比較を添えます。

数字の定義がシステムや部門によって違うと、同じ名前の数字が食い違います。データの出どころと集計の決まりを決め、マスターデータを整えておくことが、信頼できるダッシュボードの前提になります。