マスターデータ

マスターデータは、受注や出荷といった日々の取引の記録から参照される、基準の情報です。たとえば商品のマスターには、商品の番号、名前、分類、単価などを登録します。取引のデータが日々増えていくのに対し、マスターデータは変わる頻度が比較的少ないのが特徴です。

同じ顧客がシステムごとに別の番号や表記で登録されていると、顧客ごとの売上をまとめられず、分析やAIの活用の妨げになります。システムをまたいでマスターデータの番号や表記をそろえ、一元的に管理する取り組みを、マスターデータ管理（MDM）と呼びます。

マスターデータの整備は、登録や変更の決まりと担当の部署を決めないと、すぐに元に戻ります。新しい商品や取引先を誰がどの手順で登録するのか、重複をどう見つけて直すのかを決めておきます。AIの取り組みでも、初めにマスターデータの状態を確かめると、手戻りを減らせます。