デジタイゼーション・デジタライゼーション

経済産業省のDXレポート2（2020年12月）は、DXを三つの段階に分けて説明しています。デジタイゼーションは、紙の文書の電子化のように、アナログ・物理のデータをデジタルのデータにすることです。デジタライゼーションは、個別の業務やプロセスをデジタルにすることです。

三つめのデジタルトランスフォーメーションは、組織全体の業務やプロセスのデジタル化と、顧客の視点で価値を生み出すための事業やビジネスモデルの変革とされています。紙の請求書をPDFにするのがデジタイゼーション、請求の業務をシステムで自動にするのがデジタライゼーションの例です。

段階は順に進むものとは限りませんが、紙やばらばらの表計算のファイルのままでは、データを使った変革は進めにくくなります。自社がいまどの段階にあり、目指す姿は何かを確かめたうえで、目指す姿から逆算して次の一歩を決めます。