AIガバナンス

AIガバナンスでは、AIを使う目的と範囲、使ってよいサービス、入力してよい情報、AIの答えを確かめる手順、問題が起きたときの対応、責任の所在などを決めます。プライバシー、公平性、安全性、透明性、知的財産の扱いなどが、検討の主な観点になります。

日本では、総務省と経済産業省が「AI事業者ガイドライン」を公表しています。2026年10月時点の最新は、2026年3月に公表された第1.2版です。AIを開発する事業者、提供する事業者、利用する事業者ごとに、取り組むべき事項がまとめられており、自社の取り組みを考えるときの参考になります。

決まりを厳しくしすぎると、現場でAIが使われなくなったり、認められていないサービスが使われたりします。使い方の実態を把握し、リスクの大きさに応じて決まりの強さを変え、技術や業務の変化に合わせて見直していくことが大切です。