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プロダクトバックログとは、プロダクトをよくするために必要なことを順に並べた一覧で、スクラムチームが行う作業のよりどころです。
スクラムガイドでは、プロダクトバックログを、プロダクトの改善に必要なものを順番に並べた一覧とし、スクラムチームが行う作業の唯一の情報源としています。項目は、作りたい機能、直したい不具合、改善の案などで、内容は状況に応じて変わっていきます。長期の目標であるプロダクトゴールも、ここに含まれます。
管理の責任はプロダクトオーナーが持ち、ほかの関係者が変えたいときはプロダクトオーナーを説得するとされています。発注者の側では、要望をどこに出せばよいか、誰が順番を決めるかを初めに取り決めておくと、要望が個別に開発者へ届いて混乱することを防げます。
上位の項目は、リファインメントと呼ばれる継続的な活動で、小さく詳しく分けていきます。作業の規模を見積もるのは、作業を行う開発者です。並び順は、業務への効果、急ぎ具合、ほかの項目との関係を見て決めます。一覧が増え続けるときは、やらない項目を決めて外すことも大切です。