仕様変更・変更管理

開発の途中では、業務の見直し、法令の改正、使ってみての気づきなどで、仕様を変えたくなることがあります。変更管理では、変更の内容と理由、費用・期間・品質への影響を整理し、決められた担当者が承認してから作業に入ります。承認した変更は、一覧にして記録します。

発注者として気をつけたいのは、打ち合わせの場で口頭で頼んだ変更が、費用や期間の扱いを決めないまま進むことです。後で追加の費用や納期の遅れとして表れ、もめごとの原因になります。変更の依頼の窓口、承認できる人、費用の決め方を、契約の段階で取り決めておきます。

変更を受け入れない姿勢がよいわけではありません。必要な変更は取り込み、そのぶん優先順位の低い機能を後に回すなど、全体の範囲の中で調整します。アジャイル開発では、プロダクトバックログの並び替えで変更を扱うのが基本です。