引き継ぎ資料

システムの引き継ぎでは、システムの構成、設計書、ソースコードの置き場所、開発と本番の環境、使っているクラウドやサービスのアカウントと契約、運用の手順、残っている課題や不具合、関係者の連絡先などをまとめます。資料を渡すだけでなく、説明の場を設け、次の担当が実際に作業できるかを確かめます。

開発会社を替える場合は、ソースコードや設計書の権利と引き渡しの範囲が、契約でどう決まっているかが関わります。アカウントやドメインが前の担当の名義のままになっていると、移すのに時間がかかることがあります。

引き継ぎの資料は、担当が替わるときに慌てて作るより、日ごろから設計書や手順書を最新に保っておくほうが、抜けが少なくなります。前の担当が対応できる期間を契約で決めておくと、引き継ぎの後に出た疑問にも答えてもらえます。