GLOSSARY

OKR

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OKRとは、目指す姿(Objective)と、その達成を測る成果の指標(Key Results)を組にして立て、組織の目標をそろえる手法です。

OKRは Objectives and Key Results の略です。Objectiveは「何を目指すか」を定性的に表し、Key Resultsはそれが実現したかを測る数値の結果を、一つのObjectiveにつき数個置きます。会社・部門・チームのOKRをつなげて、組織全体の向きをそろえることを目指します。

KPIが日々の業務の状態を見守る指標として使われることが多いのに対し、OKRは、四半期などの期間で挑戦的な目標を立て、こまめに振り返る使い方をすることが多くあります。達成の度合いを人事の評価と直接結び付けると、低めの目標に寄りやすくなるため、分けて扱う会社もあります。

DXやシステムの取り組みでは、「導入する」ことそのものを目標にせず、業務や顧客にどのような変化を起こすかをObjectiveに置くと、手段と目的の取り違えを防げます。

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