--- title: "システムの総費用（TCO）はどう見積もるか｜アメリア・テクノロジー株式会社" url: https://www.ameliatechnology.co.jp/blog/system-tco-estimate/ description: "システムの費用は、作るときの金額だけでなく、使い続ける間の運用・保守、更新、使い終えるときの費用まで含めて考える必要があります。総費用（TCO）の考え方と、見落としやすい費用、案を比べるときの進め方を説明します。" updated: 2026-11-12 publisher: "アメリア・テクノロジー株式会社" --- # システムの総費用（TCO）はどう見積もるか システムの費用は、作るときの金額だけでなく、使い続ける間の運用・保守、更新、使い終えるときの費用まで含めて考える必要があります。総費用（TCO）の考え方と、見落としやすい費用、案を比べるときの進め方を説明します。 2026.11.12 [経営とDX](https://www.ameliatechnology.co.jp/blog/category/management/) 執筆 [嵐保憲](https://www.ameliatechnology.co.jp/blog/author/arashi/)（代表取締役CEO） 経営とDX（MANAGEMENT）のコラム ## この記事の要点 - TCO とは、システムを導入してから使い終わるまでにかかる費用の全体で、初期の費用に加えて運用・保守・更新・終了の費用を含めて考えます - 見落としやすいのは、社内の人の手間、OS や部品のサポートの終了に伴う更新、データの移行と使い終えるときの費用です - 案を比べるときは、同じ年数・同じ範囲でそろえて積み上げ、費用の大きさとあわせて、業務への効果と止まったときの影響も並べて判断します システムの総費用（TCO）は、作るときの初期の費用に、使い続ける間の運用・保守の費用、途中の更新の費用、使い終えるときの費用を足して、使う年数の全体で見積もります。見積書の金額だけで判断すると、数年後に想定していなかった費用が重なり、投資の判断を誤ることがあります。 経営の立場からは、「いくらで作れるか」ではなく「使う期間の全体でいくらかかり、何が得られるか」で比べることが大切です。本記事では、総費用の積み上げ方と、見落としやすい費用、案の比べ方を整理します。 ## TCO とは [TCO](https://www.ameliatechnology.co.jp/glossary/tco/)（Total Cost of Ownership）とは、システムなどを導入してから使い終わるまでにかかる費用の全体です。購入や開発の費用だけでなく、運用・保守、利用料、社内の人の手間、更新、廃棄やデータの移行までを含めて考えます。 経済産業省の「DXレポート」（2018年9月）は、日本企業のIT関連費用の80%が、現行ビジネスの維持・運営（ラン・ザ・ビジネス）に割り当てられているという調査の結果を紹介しています。作った後に続く費用が、IT予算の多くを占めやすいことが分かります。 出典：[DXレポート～ITシステム「2025年の崖」の克服とDXの本格的な展開～（経済産業省、2018年9月）](https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/dx/DX_report_abstract.pdf) ## 総費用を、4つのまとまりで積み上げる 総費用は、初期・運用・更新・終了の4つのまとまりに分けて積み上げると、抜けを見つけやすくなります。総費用は、初期の費用（開発や購入、データの移行、研修など）、運用・保守の費用（利用料、保守の契約、社内の手間など）、更新の費用（版上げ、機器の入れ替え、制度への対応など）、終了の費用（次のシステムへのデータの移行、解約、廃棄など）を、使う年数の全体で足し合わせたものです。 総費用（TCO）の積み上げ 総費用（TCO）使う年数の全体で ＝ 初期の費用開発や購入、データの移行、研修など 運用・保守の費用利用料、保守の契約、社内の手間など 更新の費用版上げ、機器の入れ替え、制度への対応など 終了の費用次のシステムへのデータの移行、解約、廃棄など 4つのまとまりに分けて積み上げると、**抜けを見つけやすく**なります ### 初期の費用 初期の費用は、システムを使い始めるまでにかかる費用です。開発やパッケージの購入、設定、機器、データの移行、利用者の研修、社内の担当者が要件の整理や受け入れテストに使う時間などが含まれます。 ### 運用・保守の費用 運用・保守の費用は、システムを使い続ける間、毎年かかる費用です。クラウドやサーバーの利用料、ソフトウェアのライセンスや SaaS の利用料、保守の契約、障害への対応、問い合わせの窓口、社内の管理の担当の手間などが含まれます。保守と運用の違いは[システムの保守と運用は何が違うか](https://www.ameliatechnology.co.jp/blog/maintenance-vs-operation/)で説明しています。 ### 更新の費用 更新の費用は、使い続けるために途中で必要になる作り直しや入れ替えの費用です。OS や部品のサポートの終了に合わせた版上げ、機器の入れ替え、法令や制度の改正への対応、業務の変化に合わせた改修などが含まれます。 ### 終了の費用 終了の費用は、使い終えるときにかかる費用です。次のシステムへのデータの移行、契約の解約にかかる費用、機器の廃棄とデータの消去、移行の間に新旧を並べて動かす期間の費用などが含まれます。 ## 見落としやすい費用 見積もりで漏れやすいのは、請求書として届かない費用と、数年後にまとめて来る費用です。 | 見落としやすい費用 | 内容 | |---|---| | 社内の人の手間 | 要件を決める会議、受け入れテスト、マスターデータの登録、利用者からの問い合わせへの対応 | | サポートの終了に伴う更新 | OS・プログラム言語・データベース・部品のサポートが終わると、版上げや入れ替えが要る | | 利用者の数や量の増加 | 利用者の数や扱うデータの量で料金が変わる契約では、事業の成長とともに費用が増える | | 外部との連携の維持 | ほかのシステムやサービスの仕様が変わると、つなぐ部分の改修が要る | | データの移行と終了 | 次のシステムへの移行、解約の条件、データを取り出す手間 | サポートの終了は、日付が先に分かっている費用です。例えば Microsoft は、Windows 10 のサポートを2025年10月14日に終了しました。サポートが終わると、セキュリティの修正が届かなくなるため、更新の計画と費用を前もって見込んでおく必要があります。 出典：[Windows 10 のサポート終了（Microsoft Lifecycle）](https://learn.microsoft.com/ja-jp/lifecycle/announcements/windows-10-end-of-support) 使う部品やサービスが多いほど、サポートの期限も増えます。システムを構成する OS・言語・データベース・主な部品の一覧に、それぞれのサポートの期限を書いておくと、更新の時期と費用を見通しやすくなります。PHP で動くシステムの例は、[PHPの脆弱性とは](https://www.ameliatechnology.co.jp/blog/php-vulnerability-support/)で説明しています。 ## 案を比べるときの進め方 複数の案を比べるときは、同じ年数・同じ範囲でそろえて積み上げます。年数や範囲がそろっていないと、初期の費用が安い案が有利に見えてしまいます。 1. 比べる期間を決める（例：5年。システムを使う見込みの年数に合わせる） 2. 案ごとに、4つのまとまりで費用を年ごとに積み上げる 3. 社内の人の手間を、時間と人数で見積もって金額にする 4. 利用者の数や量の増え方の見込みを置き、料金の変わり方を確かめる 5. 費用の合計とあわせて、業務への効果、止まったときの影響、作り直しのしやすさを並べる 例えば、自社に合わせて作る案と SaaS を使う案では、費用のかかり方が違います。作る案は初期の費用が大きく、使う年数が長いほど1年あたりの費用は下がりやすい一方、更新の費用を自社で持ちます。SaaS は初期の費用を抑えやすい一方、利用料が続き、利用者の増加で費用が増えることがあります。どちらが合うかは、業務の独自性や使う年数によって変わります。比べ方は[業務システムはSaaSで足りるか、個別に開発するか](https://www.ameliatechnology.co.jp/blog/saas-or-custom/)にまとめています。 ## 費用と効果を、同じ表で判断する 総費用は、それだけで判断の答えになるものではなく、効果と並べて初めて判断の材料になります。費用が少し高くても、業務の時間を大きく減らせる案や、止まったときの影響が小さい案のほうが、会社にとって望ましい場合があります。 経営の目標から逆算して、どの数字を良くするための投資かを先に決めておくと、効果を測る物差しがそろいます。考え方は[経営の目標から、AIとシステムへの投資を決める](https://www.ameliatechnology.co.jp/blog/it-investment-from-goals/)と、[AIへの投資の費用対効果を、どう見積もるか](https://www.ameliatechnology.co.jp/blog/ai-roi-estimation/)で説明しています。 見積もりは、一度作って終わりではありません。導入の後も、実際の費用を年に一度は見積もりと比べ、ずれた理由を確かめておくと、次の投資の判断の精度が上がります。クラウドの費用の見直しは[クラウドの費用を見直す（FinOps）の進め方](https://www.ameliatechnology.co.jp/blog/cloud-cost-optimization/)をご覧ください。 ## 当社のご支援 当社の[AI・DXコンサルティング](https://www.ameliatechnology.co.jp/service/consulting/)では、事業計画や KPI から逆算して、何をシステムやAIに任せるか、どの順番で進めるかを整理し、投資の成果を経営の数字で確かめる進め方をご一緒します。作るか、既製のサービスを使うかの見極めや、使い続ける間の費用を含めた比べ方のご相談もお受けしています。開発の費用の目安は[料金の目安](https://www.ameliatechnology.co.jp/pricing/)をご覧ください。 - TCO - IT投資 - 見積もり - 経営 ## この記事に出てくる用語 - [TCO（総保有コスト）](https://www.ameliatechnology.co.jp/glossary/tco/) - [見積もり](https://www.ameliatechnology.co.jp/glossary/estimate/) - [DX（デジタルトランスフォーメーション）](https://www.ameliatechnology.co.jp/glossary/dx/) - [DXレポート](https://www.ameliatechnology.co.jp/glossary/dx-report/) - [ラン・ザ・ビジネスとバリューアップ](https://www.ameliatechnology.co.jp/glossary/run-the-business/) - [2025年の崖](https://www.ameliatechnology.co.jp/glossary/digital-cliff-2025/) - [受け入れテスト（UAT）](https://www.ameliatechnology.co.jp/glossary/acceptance-test/) - [クラウド](https://www.ameliatechnology.co.jp/glossary/cloud/) ## 関連する法令・指針（参考情報） - 指針 経済産業省「DXレポート」（2018年9月） 既存のシステムの問題が足かせとなって企業がDXを進められないと、経済的な損失が生じるおそれがあることを示し、それを「2025年の崖」と表現した報告書です。 [発行元の公式ページで開く](https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/dx/dx.html) 法令は2026年10月21日時点の内容です。要旨は当社がまとめたもので、条文・判決・指針の全文ではありません。個別の事案への当てはめは、弁護士・社会保険労務士などの専門家にご確認ください。表記の決まりは[法令・指針の参考情報と凡例](https://www.ameliatechnology.co.jp/knowledge/legal/)をご覧ください。 この記事を書いた人 [嵐保憲](https://www.ameliatechnology.co.jp/blog/author/arashi/) 代表取締役CEO 複数の会社の経営に携わり、事業の立ち上げから譲渡・譲受までを経営者の立場で経験してきました。現在は、アメリア・テクノロジーとフロレンティナの代表取締役として、経営の目標から逆算したAIとシステムへの投資を進めています。 このコラムは一般的な情報の提供を目的としたもので、個別の状況への助言ではありません。製品・サービスの名前と内容は、記事の更新日の時点のものです。 ## あわせて読みたい - [移行期間のサービス契約（TSA）とは。決めておくこと](https://www.ameliatechnology.co.jp/blog/tsa-transition-service-agreement/) - [サプライチェーンのセキュリティ。取引先を経由する攻撃への備え](https://www.ameliatechnology.co.jp/blog/supply-chain-security/) - [買収した会社のセキュリティの水準を、どうそろえるか](https://www.ameliatechnology.co.jp/blog/pmi-security-baseline/) [経営とDXのコラムを見る](https://www.ameliatechnology.co.jp/blog/category/management/) [コラムの一覧に戻る](https://www.ameliatechnology.co.jp/blog/) ## 次の一歩 ### 取り組む順番を決める AI活用の診断では、現場のお話をうかがい、2〜4週間で優先順位と計画をまとめます。 [AI活用の診断を見る](https://www.ameliatechnology.co.jp/pricing/#diagnosis) ### M&Aの前後のシステムを整える フロレンティナと一体で、譲渡の前の磨き上げと、譲受の後のシステム統合を進めます。 [M&Aの前後の支援を見る](https://www.ameliatechnology.co.jp/group/#packages) ## ご関心に合わせて、お選びください。 [情報を集めている方へ会社案内、AI開発の例、セキュリティ診断の報告書の見本をお送りします。資料をダウンロード](https://www.ameliatechnology.co.jp/download/)[課題が見えている方へオンラインで30分、お話をうかがいます。費用はかかりません。無料で相談する](https://www.ameliatechnology.co.jp/contact/)[進め方を決めたい方へ2〜4週間で、優先順位と計画をまとめるAI活用の診断です。診断について見る](https://www.ameliatechnology.co.jp/pricing/#diagnosis) --- 出典：アメリア・テクノロジー株式会社「システムの総費用（TCO）はどう見積もるか｜アメリア・テクノロジー株式会社」 https://www.ameliatechnology.co.jp/blog/system-tco-estimate/